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Productividad

Ahorra tiempo y aumenta la productividad para los Facility Managers

El rol de Facility Management conlleva varios obst谩culos, desaf铆os y oportunidades de la industria. Su objetivo es maximizar el tiempo invertido, mientras se genera el mejor nivel de productividad posible.聽

Un estudio realizado en marzo de 2020, mostr贸 que los 5 principales problemas que los Facility Managers consideran que son los m谩s importantes en sus operaciones son:

  1. Salud聽
  2. Mejora de imagen
  3. Mejora de productividad聽 e ineficiencias
  4. Seguridad
  5. Capacitaciones o entrenamientos al personal

Estas preocupaciones est谩n presentes en todos los niveles gerenciales dentro de las empresas de Facility Management, y son importantes para abordar soluciones y estrategias de mejora. Muchas de estas preocupaciones se relacionan entre s铆, en la b煤squeda de soluciones para utilizar los mejores procesos de inducci贸n, capacitaci贸n y cultivo de la cultura.

El lado positivo es que, dado que las preocupaciones son claras, pueden ayudar a establecer metas para administrar y mejorar los procesos en torno a la formaci贸n y activaci贸n de la organizaci贸n. Todo comienza con la reducci贸n del tiempo dedicado a la inducci贸n, la capacitaci贸n y el desarrollo de la cultura. Pero, el primer paso para reducir el tiempo es establecer flujos que respalden los objetivos del Facility Manager y est茅n en l铆nea con la visi贸n de la empresa. 隆Analicemos c贸mo puedes hacer eso!

FLUJO DE INDUCCI脫N

Los Facility Managers buscan atraer, retener y desarrollar talento. Sin embargo, no es una sorpresa que algunos segmentos de Facility Management tengan altas tasas de rotaci贸n. Por ejemplo, la manufactura tiene una tasa de 37% de absentismo y rotaci贸n de empleados. Hay muchas cosas que deben abordarse para mejorar e involucrar a los empleados, y todo comienza con atraer talento a un proceso de inducci贸n atractivo y cohesivo.

Los gerentes de Recursos Humanos ya consideran que la inducci贸n es importante por muchas razones, como:

  • Integrar al nuevo colaborador r谩pidamente聽
  • Inculcar una actitud positiva en el empleador
  • Aumentar del compromiso y felicidad
  • Brindar una experiencia positiva聽

Sin embargo, la inducci贸n posee muchos desaf铆os y preocupaciones que deben ser abordadas lo m谩s pronto posible. Algunos de los principales desaf铆os que existen en la inducci贸n seg煤n los gerentes de Recursos Humanos son:聽

  • Buen monitoreo de los nuevos colaboradores
  • Enfoque y aplicaci贸n coherentes de la inducci贸n en toda la organizaci贸n
  • Claridad de responsabilidades durante el proceso
  • Medici贸n del 茅xito y la eficacia del flujo de incorporaci贸n

Con todo este conocimiento a la mano, 驴por qu茅 seguimos viendo a los gerentes teniendo problemas para atraer talento de calidad y con altas tasas de rotaci贸n? Esto se debe a la falta de inversi贸n y desarrollo de un flujo de inducci贸n completo y fluido. Los desaf铆os hacen que todo el proceso parezca abrumador.

Bueno, con algunas herramientas clave a la mano, se puede hacer de manera simple y obtener resultados duraderos. Estudios muestran que cuando una organizaci贸n crea un proceso de inducci贸n estandarizado, experimentan un 54% m谩s de productividad en sus nuevas contrataciones.

驴Necesitas ayuda para crear tu flujo de inducci贸n? Hemos escrito todos los pasos que debes seguir para lograr un flujo eficiente, fluido, estructurado y automatizado, asegurando que cada nuevo colaborador reciba la misma atenci贸n y cuidado antes, durante y despu茅s de que se incorporen a tu empresa. Encuentralos aqu铆.

CAPACITACI脫N Y APRENDIZAJE DE LOS COLABORADORES聽

Crear una cultura empresarial聽basada en el aprendizaje聽y el desarrollo es importante para tener una ventaja competitiva, niveles m谩s altos de productividad e intercambio de conocimiento en el lugar de trabajo. Es especialmente importante en Facility Management, abordar los altos niveles de falta de compromiso, espec铆ficamente en hospitalidad, que experimenta un聽29%聽de alto nivel de falta de compromiso. Sin embargo, aunque una cultura de aprendizaje es importante e impactante, solo el聽31%聽de las organizaciones han desarrollado entornos de aprendizaje bien equipados.

En Facility Management, el聽96.3%聽de los gerentes ofrecen capacitaciones pr谩cticas o en el trabajo a sus empleados, sin embargo, es posible que est茅n pasando por alto la efectividad de estas capacitaciones. Sin duda, hay formas de mejorar la experiencia de formaci贸n pr谩ctica adoptando el microaprendizaje. El microaprendizaje requiere de un menor nivel de atenci贸n y enfoque al aprender una nueva tarea, y permite que el colaborador est茅 listo en un menor tiempo para ser capaz de realizar sus tareas.

El microaprendizaje consiste en unidades de aprendizaje con 1-2 objetivos que proveen alrededor de 4-5 conclusiones clave en sesiones cortas, que generalmente duran menos de 15 minutos. Desarrollar un plan para comenzar a capacitar a tus empleados de esta manera puede aumentar la transferencia de conocimiento en un聽17%聽y darle a los empleados la libertad de aprender cuando est茅n listos y donde sea que se encuentren. En general, dejar atr谩s los m茅todos tradicionales de capacitaci贸n les ahorra tiempo a los gerentes, porque saben que sus colaboradores estar谩n mejor equipados y un聽50%聽m谩s comprometidos con su trabajo.

El a帽o del Coronavirus ha enfatizado lo importante que es educar y capacitar a los colaboradores en temas de salud y seguridad, una de las principales preocupaciones de los facility managers. Educar en este tema, ya sea sobre las nuevas regulaciones de seguridad en torno a contener el virus o aprender c贸mo funciona una nueva maquinaria, es fundamental para hacerlo bien. El microaprendizaje es la soluci贸n.

CULTIVANDO LA CULTURA

Cultivar la cultura organizacional puede llevar mucho tiempo, pero los beneficios son mucho mayores que el esfuerzo asignado. Crear una cultura empresarial consiste en convertir algo abstracto en un sentimiento compartido de vivir la misi贸n y la visi贸n de la empresa, mientras te sientes conectado con tu equipo. Un聽estudio聽mostr贸 que el 46% de quienes buscan empleo consideran muy importante la cultura de la empresa al aplicar, y el聽35%聽rechazar铆a un trabajo por una cultura empresarial desalineada. Una de las mejores formas de cultivar la cultura es brindar a los colaboradores una red para que se conecten entre s铆 y con la sus superiores.

Los l铆deres y gerentes cultivan una gran parte de la cultura de la empresa, sin embargo, esto tambi茅n puede incluir a los colaboradores. Al brindarles una red para conectarse, relacionarse y compartir historias entre s铆, cambia el flujo de conversaci贸n de solo arriba hacia abajo, a ambos sentidos.

Hay un gran poder en incorporar una聽aplicaci贸n comercial de elementos sociales聽al lugar de trabajo, y puede ayudar significativamente en el reclutamiento, el compromiso de los colaboradores, la comunicaci贸n, la creaci贸n de cultura, etc. SHRM comparti贸 una lista de su estudio de cu谩ntas ventajas posibles hay al aplicar las redes sociales en el contexto laboral:

  • Facilita la comunicaci贸n abierta, lo que conduce a una mejor transmisi贸n de informaci贸n.
  • Permite a los colaboradores discutir ideas, publicar noticias, hacer preguntas y compartir enlaces.
  • Brinda la oportunidad de ampliar los contactos comerciales.
  • Se dirige a una audiencia amplia, lo que la convierte en una herramienta de contrataci贸n 煤til y eficaz.
  • Mejora la reputaci贸n comercial y la base de clientes con un uso m铆nimo de publicidad.
  • Promueve la diversidad y la inclusi贸n.
  • Ampl铆a la investigaci贸n de mercado, implementa campa帽as de marketing, ofrece comunicaciones y dirige a las personas interesadas a sitios web espec铆ficos.

Las relaciones laborales moldean significativamente la forma en que nos sentimos y nuestro bienestar. En general, las conexiones sociales hacen que las personas sean m谩s felices, m谩s comprometidas y m谩s productivas. Apoyar una red para que sus colaboradores se conecten los impactar铆a al aumentar la felicidad, reducir el estr茅s, aumentar el compromiso, crear una vida m谩s saludable, crear un formato social, aumentar la celebraci贸n del 茅xito, conectar departamentos, fomentar la formaci贸n de equipos e inspirar positividad. Esto permite crear una cultura de trabajo m谩s fuerte y conectada de afinidad y compromiso.

En general, la inducci贸n, la capacitaci贸n y la creaci贸n de la cultura empresarial se pueden maximizar en tiempo y esfuerzo creando flujos de apoyo. As铆 es como puedes alcanzar el mayor nivel de productividad, sin dejar de ser fiel a los valores y la misi贸n de la visi贸n y misi贸n de la empresa.

Actimo

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